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KEENIN轻颜皮肤管理杨老师
医美咨询师入门修炼法!
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在当下这个到处都是网红的时代,毫不例外的是整形医院和微整形机构都异常火爆,随着越来越大的咨询量时医美界流行起来了一个新型的行业,那就是医美咨询师,那我们今天就来讲一下医美咨询师入门修炼法!
我们刚入医美咨询师的时候,在介绍专家的时候如果遇到“江湖型专家”,“沟通能力差的专家”,“年轻的医生”该如何应答?
针对年轻的医生
我们都知道,在医生这个领域,年龄越老给人的信任感就越强,而年轻医生通常给顾客的前列印象就是说无法信赖,资历经验不足的情况下,自己可能沦为小白鼠类。
而咨询师可通过突出其导师的知名地位,年轻有为,精力充沛,时尚审美,观念开发,每年多次国外进修,与世界同步接轨,某某很高等论坛的特邀演讲嘉宾,塑造一位医疗美容领域天赋极高的传奇医生。
针对沟通能力差的专家
还有一类专家虽然手术操作的技能很强,但是不善于沟通,通常沉默寡言或严谨务实,而整容有一大部分都是女性,女孩子都缺少安全感,过于降低了顾客的期望值或增加了手术风险性的描述,对于这样的专家,在术前见顾客的话,咨询师们要提前对顾客做好铺垫,强调专家人品忠厚,严谨务实,同时也要根据情况给专家讲一下,顾客会问什么问题,他应该怎么回答,较好有咨询师陪同。
针对江湖行型专家
通常这类专家常在各地,各家机构巡诊或手术,一般身价不菲,与顾客的沟通能力较强。可以介绍其独到的审美设计理念,很强的逻辑思维,优质的艺术品味,身价很高的医疗美容专家,天价的出场费用,低调奢华的造美使者等方面进行价值塑造。
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